Chute de L'observance
Le patient apparaîtra automatiquement en haut du tableau de bord lorsque la liste est triée par conformité ou par priorité.
Problème détecté
L'inspection des calendriers de thérapie révèle :
Analyse du problème
Résultat
Contrôle du résultat de l'intervention 10 jours plus tard via un rapport patient : l'observance est redevenue correcte.
Solution proposée
– une tendance négative en matière d'observance
– le patient utilise l'appareil presque tous les jours mais
enlève le masque pendant la nuit
– Le patient a une observance extrêmement faible le mardi

Réaliser un appel téléphonique afin d'identifier le
problème du patient: quelques problèmes de motivation, en particulier les mardis après la soirée au club de bridge
La Solution: resensibiliser le patient à l'importance de l'utilisation régulière de son dispositif médical
Le Problème: problèmes de peau dus à un masque mal placé et trop serré
La Solution: demander au patient de desserrer légèrement les sangles du masque.
Le patient a montré une bonne observance au cours des premières semaines, puis le temps d'utilisation a soudainement diminué.
Cas